Nou bo social elèctric

Des del diumenge dia 8 d’octubre de 2017 ja és d’aplicació el nou bo social elèctric (RD 897/2017 de 6 d’octubre).

El bo social és un descompte en la factura d’energia elèctrica  que s’aplica si es donen un seguit de condicions.

Fa aproximadament un any reflexionàvem sobre la necessitat de canviar l’estructura del bo social que s’ha aplicat fins ara en l’article història d’un pedaç necessari però millorable.  I ens preguntàvem coses sobre els indicadors de vulnerabilitat, sobre les famílies nombroses, sobre els impostos inclosos a la factura, sobre els costos fixos del sistema i per què el bo social només existeix per electricitat.

Característiques principals del nou bo social

El nou bo social és millor que l’anterior. Es defineixen diferents graus de vulnerabilitat: Consumidor Vulnerable, Consumidor Vulnerable Sever, i Consumidor en Risc d’Exclusió Social a qui no es podrà tallar el subministrament d’electricitat en cas d’impagament.

Cada grau de vulnerabilitat té associat un grau de protecció i de bonificació sobre els termes d’energia i potència de la factura. Així mateix, el grau de vulnerabilitat depèn de la renda anual del consumidor o de la unitat familiar, i es minimitzen els costos de tramitació.

Aquest bo social incorpora uns límits màxims al consum bonificat. És una bona mesura per evitar el malbaratament d’energia i recursos, però els límits no tenen en compte el tipus de subministrament d’energia per a calefacció, aigua calenta i/o cuina, ni tampoc l’eficiència energètica de l’habitatge en cas de calefacció elèctrica. A més, aquest límit anual s’aplica a la factura de forma proporcional als dies del període de facturació i, per tant, no té en compte la variabilitat del consum segons l’època de l’any.

Els límits de renda anual que donen accés al bo social s’indexen a l’Indicador Públic de Renda d’Efectes Múltiples (IPREM) de 14 pagues, que actualment se situa en 7.519,59 €/any.

Descompte sobre els termes d’energia i potència
Consumidor Vulnerable Consumidor Vulnerable Sever Consumidor en Risc d’Exclusió Social
25% 40% 40% (+ 50% pagat per Serveis Socials)

En el terme d’energia, el descompte aplica fins al límit màxim de consum del període de facturació

Accés al nou bo social

Per optar al nou bo social cal, com fins ara, contractar una tarifa PVPC (Preu Voluntari al Petit Consumidor) amb una de les grans companyies elèctriques de referència. Però a més, cal complir alguna de les diferents condicions que habiliten per accedir-hi, que són funció de les característiques de la llar i dels seus ingressos. El quadre que s’adjunta seguidament resumeix els criteris d’accés al nou bo social:

Tramitació del nou bo social

Les característiques de la tramitació del nou bo social són les següents:

  1. No tindrà cost si no s’han de modificar els paràmetres del contracte.
  2. El canvi de titular es podrà realitzar simultàniament i no caldrà aportar el butlletí elèctric.
  3. Si està acollit al bo social, qualsevol canvi a mercat lliure caldrà que es validi amb la signatura d’un document individual i independent titulat “Renúncia a l’aplicació del bo social” que proporcionarà la comercialitzadora.
  4. El tràmit de sol·licitud es podrà fer a la comercialitzadora de referència per diferents vies: telèfon, oficina d’atenció al client, fax o correu electrònic, correu postal o via web.
  5. La sol·licitud ha d’incloure el consentiment exprés tant del titular com de la resta de membres de la UF majors de 14 anys per tal que el Ministeri d’Energia i la comercialitzadora de referència puguin recollir informació d’altres Administracions competents. El consentiment a la comercialitzadora no inclourà aspectes relacionats amb les condicions especials. La durada del consentiment s’extendrà al llarg de tot el període de bonificació.
  6. En un màxim de 15 dies hàbils des que la comercialitzadora rep la sol·licitud completa, s’ha de rebre la resposta de les comprovacions per a l’aplicació del bo social. En cas de denegació de la sol·licitud, s’ha d’indicar la raó de la denegació. En cas de discrepància, es pot reclamar als serveis de Consum.

Aplicació del nou bo social

El bo social té unes condicions d’aplicació i renovació que s’expliquen seguidament:

  1. Aplica directament a tota la factura següent, sempre que aquesta s’emeti com a mínim 15 dies hàbils després de la sol·licitud.
  2. Té una durada de 2 anys, prorrogable, excepte si amb anterioritat es comprova la pèrdua d’alguna de les condicions que donen dret a la bonificació.
  3. En cas que es perdin les condicions que donen dret a la bonificació abans dels 2 anys de durada i no es regularitzi voluntàriament la situació, la comercialitzadora de referència regularitzarà el cost de la factura des del dia que es va produir la pèrdua de condició d’accés al bo social.
  4. La sol·licitud de renovació del bo social s’ha de fer com a mínim 15 dies hàbils abans de finalització dels 2 anys, però pot fer-se en qualsevol moment dins del període dels 2 anys. En qualsevol cas, la comercialitzadora de referència està obligada a informar del venciment del període de 2 anys en l’última factura que s’emeti abans del venciment del termini per a sol·licitar la renovació.
  5. No caldrà realitzar renovació per família nombrosa mentre sigui vigent el títol corresponent.
  6. El titular, o l’Administració si es tracta de consumidor en risc d’exclusió social atès per Serveis Socials, estan obligats a comunicar a la comercialitzadora de referència qualsevol canvi que suposi la pèrdua de l’accés al tipus de bo social aplicat. El termini de comunicació és d’1 mes.
  7. Es podrà sol·licitar renúncia al bo social pels mateixos mitjans pels quals es pot presentar la sol·licitud.
  8. Qui disposi de bo social antic, tindrà fins al 8 d’abril de 2018 per acreditar la condició de consumidor vulnerable. Passat aquest termini, si no s’ha acreditat, el bo social deixarà d’aplicar-se a partir de la primera factura emesa o en la immediatament posterior.
  9. Qui disposi de bo social antic i estigui en procediment de supsensió de subministrament d’electricitat per impagament, té ampliació de 4 mesos del termini per a la suspensió des que se’ls hagués requerit fefaentment el pagament.